最近思うのが、成長しつつある企業での業務の滞りが多くなること。
今まではなんとかうまく行っていたのに、規模が増えるにつれて急に効率が落ちる。
これよくあるケースです。
原因何かご存知でしょうか？
実は、役割分担が曖昧なんですね。
５人程度のチームでは明確に役割分担を決めなくても、なんとか回ります。
これはコミュニケーションパスが１０個くらいだからです。
（一人が４人と話す。それが５人分。これで２０。相互だからその半分＝１０）
ではこれが１０人になるとどうなるかというと、４５になります。
人数は倍ですが、コミュニケーションパスは４．５倍になるわけです。
業務を回すために単純に人員を増加するとこうなるわけです。
これは体感している人は多いと思います。
「４〜５人のチームだと、阿吽の呼吸でできるんだよね」
人数を増やすと、そのコミュニケーションパスを明確にしないと混乱するということです。
実はこれ、システム設計とまったく同じなわけです。
